ご旅行条件書

1. 手配旅行契約
   • 国内航空券の販売は、当社とお客様との間で締結する手配旅行契約となり、当社の規定に則った取扱料金（一路線お一人様1,000円）を申し受けます。
2. お申込み条件
   • （1）20歳未満の方は、親権者の承諾が必要です。
   • （2）70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なうか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります。
3. 旅行契約の成立および旅行代金のお支払い
   • （1）旅行契約は、当社がお申込みを受諾し、お申込金を受領した時に成立します。
   • （2）上記（1）にかかわらず、次の場合はお申込金の支払いを受けることなく、旅行契約が成立します。
   • お申込金の支払いを受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付した場合。「FAX・Eメールの場合はお客様に到着した時点」で契約成立となります。
   • （3）旅行代金は航空会社が定めた購入期限までにお支払いください。
   • （4）お申込金は旅行代金または取消・変更に関わる実費、および取消・手続に関わる弊社手数料の一部として取扱います。
   • （5）当社は、お客様の承諾があるときは、当社の提携するカードよりお客様の署名無くして、申込金、旅行代金、取消・変更に関わる実費、および取消・手続に関わる弊社手数料等をお支払いただくことがあります。この場合のカード利用日はお客様からの申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。
4. 航空券代金（運賃、料金）
   • （1）予約時の運賃、料金が適用となります。但し、航空会社の運賃、料金の変更及び天災など当社の管理し得ない事由で変更が生じた場合には、お申込み以降であっても代金が変更される場合があります。
   • （2）手配上の関係により、運賃・料金については、航空券発券の時点で確定させていただく場合があります。
5. ご利用条件
   • 予約内容が航空会社のスケジュール改定、その他の予約管理上の都合により変更される場合があります。
6. ご注意
   • （1）国内線の搭乗手続きは出発の20分前までに行ってください。
   • （2）予告なしに出発時刻が変更される場合がありますので、ご利用航空会社へ出発・搭乗手続き時刻をお問合せください。
   • （3）お客様が旅行中に天災などの不可抗力、又はお客様の不注意（予約の再確認不足、集合時間の遅刻、航空券の紛失・盗難等）により被った損害につきましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
   • （4）各航空会社は運送契約を締結した区間のみ責任を負います。異なる航空会社の乗り継ぎで何らかの事由で遅れた場合、お客様自身で代替便を手配していただくことになります。できる限り同一航空会社での乗り継ぎをお勧めします。
   • （5）航空会社のFFP（Frequent Flyers Program＝マイレージ）については、提携航空会社を含め、お客様と航空会社の会員プログラムにつき、お客様ご自身でご確認下さい。
   • （6）航空会社が預かる手荷物（受託手荷物）は、無料・有料および適用条件が航空会社ごとに、そして方面・路線・搭乗クラス・マイレージ会員資格・チェックイン方法等によって異なりますので、お乗りになる航空会社のホームページ等でご確認ください。
7. 変更・取消
   • ご購入いただいた国内旅行をお客様のご都合でお取消される場合は、下記のお取消手数料が発生いたします。
   • 航空会社やチケットの種類・取消日などに応じてキャンセル料金が異なります。
   • 航空券1枚につきに発生するキャンセル料となります。
   • 銀行振込手数料はお客様のご負担になります。
   • 発券手数料はご返金の対象外となります。

ANA　航空券　キャンセル料

JALグループ　その他航空券　キャンセル料

2009年8月現在

〈払戻手数料〉 航空券・料金券1枚につき420円。※シャトル往復割引、RAC便における連続した旅程を同時に払戻する場合は、1件につき420円。 上記の払戻手数料に下記<取消手数料>を加算したものがキャンセル料金となります。 運賃 取消手数料 便出発前 のお取消 便出発以降 のお取消 予約変更が できる運賃 大人普通運賃、往復割引、シャトル往復割引*1、株主優待割引(当日まで申込み可能航空券)、介護帰省割引、身体障がい者割引、特別乗継割引、特別往復割引、特別ルート割引 無料 取消手数料イ 小児普通運賃 取消手数料イ の半額 クラスJ料金 500円 ファーストクラス料金 4,000円 予約変更が できない運賃 特便割引7(7日前まで申込み可能航空券)*3 シルバー割引*3 取消手数料ア 取消手数料イ 特便割引1(前日まで申込み可能航空券)*3 取消手数料ウ 先得割引(28日前まで申込み可能航空券)*3 スーパー先得*3 取消日にかかわらず運賃の約50%相当額 バーゲンフェア*2*3 運賃額の 約50%相当額 運賃額の 約100%相当額 （払戻不可） (*1) 旅行開始後（一部区間ご搭乗済み）の払戻はできません。 (*2) バーゲンフェアは、便出発前までに取消されなかった場合、「旅客施設使用料」を除き、払戻できません。 (*3) ご予約便における、ご搭乗クラスの変更に際しては、払戻手数料・取消手数料は適用いたしません。 <2009年10月1日〜2010年3月30日> 区間 路線区分 東京 札幌 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 女満別 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 旭川 釧路 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 とかち帯広 函館 青森 三沢 秋田 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 山形 小松 大阪 南紀白浜 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 岡山 広島 山口宇部 出雲 徳島 高松 松山 高知 福岡 北九州 大分 長崎 熊本 宮崎 鹿児島 奄美大島 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 那覇 石垣 宮古 大阪 札幌 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 青森 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 三沢 秋田 いわて花巻 山形 仙台 新潟 信州まつもと 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 コウノトリ但馬 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 隠岐 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 出雲 松山 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 福岡 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 大分 長崎 熊本 宮崎 鹿児島 屋久島 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 奄美大島 那覇 宮古 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 石垣 区間 路線区分 札幌 女満別 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 釧路 函館 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 青森 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 秋田 いわて花巻 山形 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 仙台 信州まつもと 静岡 名古屋 広島 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 福岡 名古屋 釧路 とかち帯広 青森 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 秋田 いわて花巻 山形 仙台 新潟 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 松山 高知 福岡 長崎 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 熊本 鹿児島 那覇 石垣 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 福岡 仙台 信州まつもと 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 静岡 出雲 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 徳島 松山 高知 宮崎 鹿児島 那覇 沖縄 小松 路線D ア＝4,000円 イ＝8,000円 ウ＝2,000円 岡山 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 松山 北九州 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 久米島 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 区間 路線区分 沖縄 石垣 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 宮古 与論 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 奄美大島 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 南大東 北大東 与那国 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 函館 旭川 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 釧路 奥尻 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 出雲 隠岐 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 宮崎 広島西 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 鹿児島 岡山 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 広島西 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 高松 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 松山 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 種子島 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 屋久島 奄美大島 路線B ア＝2,000円 イ＝4,000円 ウ＝1,000円 徳之島 喜界島 沖永良部 路線C ア＝3,000円 イ＝6,000円 ウ＝1,500円 与論 奄美大島 喜界島 路線A ア＝1,000円 イ＝2,000円 ウ＝500円 徳之島 沖永良部 与論 沖永良部 南大東 北大東 宮古 多良間 石垣 宮古 与那国

SKY　キャンセル料

SNA　キャンセル料

ADO　キャンセル料

SFJ　航空券　キャンセル料

弊社より販売した国内旅行のお取消・変更、払戻しは全て弊社で受付となります。 弊社営業時間内にお電話にてご連絡ください。

e航空券.comコールセンター/03-5443-7610

※eメールでのご連絡の場合は、担当者が確認するまでにタイムラグが生じる恐れがあり、 トラブルの原因になりますのでご遠慮ください。

お客様のご選択された航空会社によってお取消・変更の受付が違いますのでご注意ください。

1. 当社営業時間外のお取消はお受け出来ません。
2. キャンセル料金はご連絡の時期により異なります。 お取消・変更の際はただちにご連絡くださるようお願いいたします。
3. 早朝フライトのお取消は、前日営業時間内に連絡をお願いします。
4. 払い戻し期間が限られています。
• a)予約変更のできる運賃・料金…航空券購入以降、航空券の有効期限満了日の翌日から起算して10日以内
• b)予約変更のできない運賃…航空券購入以降、予約便出発日の翌日から起算して10日以内

ご返金に関して

お取消受付後、キャンセル料(取消料+払戻手数料）を差引いた金額を お客様ご指定の口座へ取消受付から約2週間程でご返金いたします。

また、金融機関への振込手数料はお客様負担となります。

個人情報の取扱

当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込いただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社らは（1）当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内（2）旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い（3）アンケートのお願い（4）特典サービスの提供（5）統計資料の作成、にお客様個人情報を利用させていただくことがあります。